Stake se presenta como un nuevo competidor en el mercado, operando bajo una licencia adquirida de Betfair. Nuestros expertos han prestado especial atención a sus servicios, examinando minuciosamente su oferta y funcionamiento para proporcionar una evaluación detallada de los aspectos positivos y negativos del operador.
Nombre | Stake | Propietario | Stake Colombia SAS |
Año de fundación | 2023 | Número de slots | 600+ |
Aplicación móvil | Android/iOS | RTP | N/A |
Idioma | Español | Atención al cliente | Chat, correo electrónico |
Depósito mínimo | $1,000 COP | Juegos | Tragamonedas, ruleta, blackjack, baccaratEn vivo: Roulette, BlackJack, Baccarat, Poker, Craps,Andar Bahar |
Métodos de pago | PSE, Efecty, transferencia bancaria | Proveedores | Pragmatic Play, Nolimit City, Red Tiger, Netent, Big Time Gaming, Evolution, Hacksaw |
Bono De Bienvenida Casino
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La plataforma colabora solo con 7 desarrolladores: Pragmatic Play, Nolimit City, Red Tiger, NetEnt, Big Time Gaming, Evolution y Hacksaw. Aunque estos desarrolladores son reconocidos y tienen una excelente reputación en el mercado, la selección de juegos en el catálogo del casino sigue siendo muy limitada.
El operador nos sorprendió con la sección de juegos de mesa, o más bien con su organización. De hecho, no existe tal sección en el menú. Las mesas de blackjack, bacará y ruleta sólo se pueden encontrar en catálogos separados de los proveedores o a través de la línea de búsqueda.
Los jugadores pueden elegir entre dos variantes de blackjack de Evolution: First Person Blackjack y First Person Lightning Blackjack. El catálogo está muy mal organizado y, aparte del buscador, no hay herramientas para filtrar los juegos.
El casino ofrece un total de cinco mesas de ruleta, incluyendo versiones americanas y europeas de desarrolladores como Pragmatic Play, NetEnt y Evolution. Entre las variantes disponibles se encuentran Auto Mega Roulette, First Person American Roulette y European Roulette.
La selección de baccarat incluye tres juegos automáticos: First Person Baccarat Red Envelope, First Person Lightning Baccarat y First Person Baccarat de Evolution. Estos juegos no están disponibles en modo demo.
Con cerca de 600 títulos de 7 proveedores reconocidos, el catálogo de tragamonedas está muy mal organizado. No hay categorías claras ni información detallada sobre los juegos. Se pueden filtrar las tragamonedas por desarrollador, y el RTP se muestra al jugar en modo demo.
Stake cuenta con más de 30 mesas, ofreciendo juegos como ruleta, blackjack, baccarat, Poker, Craps, Andar Bahar y Game Shows. La mayoría de los juegos están disponibles en inglés. Los juegos son provistos por los reconocidos desarrolladores Evolution y Pragmatic Play. Sin embargo, todos los juegos están agrupados en una sola sección y solo se pueden filtrar por desarrollador y alfabéticamente, sin secciones separadas para cada tipo de juego.
Stake permite el acceso a juegos de casino como tragamonedas, ruleta y blackjack tanto desde el ordenador como a través de su aplicación móvil o la versión web móvil. La app está disponible para dispositivos Android (valoración media de los usuarios – 3.0, 32 reseñas, 10+ mil descargas) e iOS, ofreciendo las mismas opciones que el sitio oficial de escritorio.
Algunas características destacadas de la app de Stake:
Cómo empezar a jugar en la app:
Casino ofrece una selección muy limitada de métodos de depósito y retiro. Para reducir el tiempo de espera para el retiro de fondos, no olvides verificar tu cuenta y enviar todos los documentos necesarios para confirmar tu identidad. A continuación, se detallan las opciones disponibles, así como los límites y tiempos de procesamiento:
Método de pago | Depósito mínimo | Retirada mínima | Tiempo de retiro |
---|---|---|---|
Efecty | $10,000 COP | $25,000 COP | Hasta 48 horas |
PSE | $10,000 COP | N/A | N/A |
Transferencia bancaria | N/A | $25,000 COP | Hasta 48 horas |
Los clientes pueden solicitar ayuda y asesoramiento a través de los siguientes medios. El soporte está disponible de 9 am a 7 pm a través del chat en línea y las 24 horas del día mediante correo electrónico:
Correo electrónico: soporte@stake.com.co
Chat en línea: disponible de 9 am a 7 pm
En nuestra experiencia, el tiempo de espera para recibir una respuesta fue de más de 14 horas para una pregunta sencilla sobre la aplicación. Además, la plataforma cuenta con una sección de preguntas frecuentes para resolver las dudas más comunes. Para los usuarios registrados, también hay un chat de soporte general.
El casino opera bajo las licencias y regulaciones pertinentes, siendo un operador legal y regulado por Coljuegos. Todos sus juegos están certificados y cuentan con un Generador de Números Aleatorios (RNG) que garantiza resultados justos y aleatorios. En el sitio web, al final de la página principal, se puede encontrar información detallada sobre las licencias que poseen. Además, en el sitio web también hay una sección dedicada a Juego Responsable.
Licencia | Coljuegos No. C1751 |
Límite de depósitos | Sí |
Autoexclusión | Sí |
SSL | Sí |
Leyes que regulan los casinos | Constitución Política de Colombia de 1991 (art. 336)Ley 643 de 2001Decreto 4142 de 2011 |
Este es un nuevo casino en Colombia con un catálogo de juegos muy limitado y mal organizado. Todas las ofertas se dividen simplemente en dos categorías: Tragamonedas y Casino en Vivo. Aunque hay un filtro por desarrolladores, la selección sigue siendo escasa. Los métodos de pago también son bastante limitados. Sin embargo, el diseño es atractivo y cuenta con aplicaciones para Android e iOS, además de ofrecer juegos en modo demo donde se puede ver el RTP.
¿Qué métodos de pago están disponibles en Stake?
Los métodos de pago incluyen PSE, Efecty y transferencia bancaria.
¿En el casino online Stake no hay juegos de mesa?
Hay algunos juegos de mesa disponibles como ruleta, baccarat y blackjack. Sin embargo, no tienen una sección dedicada; tendrás que buscarlos en los catálogos de los desarrolladores o utilizar la barra de búsqueda en la sección de slots.
¿Cómo puedo contactar al soporte al cliente de Stake?
Puedes contactar al soporte al cliente a través del correo electrónico soporte@stake.com.co y del chat en línea disponible de 9 am a 7 pm.
¿Qué proveedores de software están disponibles en Stake?
Stake colabora con Pragmatic Play, Nolimit City, Red Tiger, NetEnt, Big Time Gaming, Evolution y Hacksaw.
¿Stake ofrece bonos de bienvenida?
Sí, Stake ofrece un bono de bienvenida de $50,000 COP al hacer un primer depósito de $100,000 COP, con un requisito de apuesta de 30x.