Sportium

Sportium Casino 2024

La historia del casino Sportium se remonta al año 2007, cuando se fundó en España por las compañías CIRSA y Ladbrokes Coral Group. Su incursión como plataforma de azar online se dio en 2013. A Colombia llegó en 2017, cumpliendo con todos los requerimientos de Coljuegos para operar legalmente tanto de manera online como presencialmente. De hecho, tiene más de 70 locales en 26 ciudades del país. En la actualidad, está entre los 5 mejores casinos online.

Información breve

Promociones

Sportium Casino cuenta con promociones destinadas tanto a nuevos como a viejos clientes. Los recién registrados pueden acceder a un doble bono de bienvenida por sus dos primeros depósitos, mientras que el resto de usuarios tienen múltiples ofertas a su disposición. Para elaborar esta reseña, pusimos a prueba las promociones disponibles y ahora podemos hablar de ellas con propiedad.

Doble bono de bienvenida para nuevos clientes

Siendo realistas, no podemos negar que la oferta de bienvenida del casino online Sportium es pequeña en comparación con la de otros operadores. Como máximo, podemos reclamar $45000 COP en saldo de bonificación. Pero hay otros aspectos que compensan este límite, como por ejemplo su bajo requisito de apuesta.

Resumen de los Términos y Condiciones

• Abrir una cuenta y verificarla con los documentos de identidad solicitados.
• Iniciar sesión, ir a la sección “MI CUENTA” y luego al apartado “Bonos y saldo”.
• Una vez allí, escribir el código BIENVENIDA en la casilla correspondiente.
• Realiza tus dos primeros depósitos por valor de $20000 COP o más
  • Por el primero obtendrás un bono de $20000 COP
  • En el segundo recibirás una bonificación de $25000 COP
•  Los depósitos que hagas antes de canjear el código promocional no serán tenidos en cuenta.
• Los depósitos de menos de $20000 COP no activarán ningún bono, incluso si se hacen después de introducir el código.
• Ambos bonos se liberan apostando el equivalente a 25 veces su valor en un plazo de 7 días. Destacamos estos requisitos porque los bonos de otros operadores pueden tener rollover de x30 o más, y plazos de entrega de apenas 3 días.
• Tragamonedas y Vídeo Bingo aportan un 100% de lo apostado al rollover.
• El aporte de los juegos de Blackjack, Ruleta y Casino en Vivo es del 5%.
• Spaceman, de Pragmatic Play, contribuye en un 25%.
• Los juegos de la sección Virtuales no aportan nada al rollover.
• Si realizas un retiro de saldo antes de cumplir con el rollover de x25, el bono y sus ganancias producidas hasta ese momento serán eliminados.

Otras promociones

Por otro lado, los usuarios que llevan meses o hasta años registrados en el casino online de Sportium pueden acceder a otras promociones y recompensas. Es habitual que estas se vayan actualizando o cambiando cada cierto tiempo, por lo que los siguientes ejemplos podrían no estar disponibles para cuando leas esta reseña.

• Tiradas Gratis Cada Día. Esta oferta es la más cambiante de todas, ya que consiste en recibir tiradas gratis por completar cierto rango de apuestas durante los periodos promocionales. En cada nuevo periodo, se cambia el juego en el que puedes gastar las tiradas gratis.
• Big Quiz. Hasta el 17 de diciembre del 2024, todos los martes y viernes puedes jugar al Big Quiz. El juego consta de 10 preguntas de verdadero o falso, y por cada acierto obtienes 100 puntos. A partir de 700 puntos ganas premios en efectivo. Se reparten 18 millones de pesos semanales entre los ganadores.
• Drops & Wins. Estos son torneos ya conocidos entre los jugadores con cierta experiencia. Acumula puntos jugando en los títulos seleccionados para la promoción y participa por una parte de los 135 millones de pesos que mensualmente se reparten entre 1.200 ganadores.
• Bono Amigo. En el formulario de registro hay una casilla llamada “Usuario amigo”. Por cada persona que se registre ingresando tu nombre de usuario en dicha casilla, recibes un bono del 100% de su primer depósito hasta $50000 COP.

Esta última promoción ha estado vigente durante años y, de momento, sigue sin tener una fecha de caducidad. No en vano, siempre ha sido la oferta más emblemática de este casino.

Juegos de Sportium

La oferta de juegos es bastante estándar dentro del mercado colombiano. No sobresale, pero tampoco se queda atrás. Cuenta con casi 700 títulos de diferentes categorías. En el menú principal de su interfaz hay cuatro grandes grupos dispuestos en este orden:

• VIRTUALES: Se compone de 6 deportes (fútbol, galgos, caballos, trote, moto y velódromo) que se desarrollan virtualmente.
• RIO CASINO: Esta categoría engloba distintas subcategorías. Hay desde slots populares y vídeo bingo, hasta ruletas y cartas. De cierta manera, es la página desde la que se puede acceder a todos los tipos de juegos, incluyendo los de casino en vivo.
• SLOTS: Aquí se encuentran todas las tragamonedas disponibles segmentadas según diferentes etiquetas. De los casi 700 juegos del casino, 547 son slots.
• CASINO EN VIVO: Esta categoría está convenientemente dividida en cinco grupos: Populares, Blackjack, Ruleta, Baccarat y Otros. En el de populares hay una combinación con lo mejor de los otros cuatro. Mientras que en otros se encuentran lo que normalmente se conoce como Game Shows. En total, hay 67 juegos en vivo.

Si tienes algún juego específico en mente que te guste mucho o llame tu atención, puedes probar suerte escribiendo su nombre en la barra de búsqueda que acompaña a estas cuatro categorías generales. Si no aparece, es porque ese título en particular no está en el catálogo.

Proveedores de software

Una pequeña desventaja de la plataforma online de Sportium es que en ningún lugar, ni siquiera en sus términos y condiciones, se hace mención a los proveedores de software con los que colabora.

Con nuestro ojo experto podemos reconocer a las marcas que están detrás de muchos juegos. Pero, básicamente, haría falta abrir los casi 700 de la colección para ver a sus respectivos desarrolladores en la pantalla de carga. Después de un par de horas de investigación, logramos identificar a siete proveedores:

• Playtech
• MGA
• Zitro Games
• Habanero
• Microgaming
• Pragmatic Play
• Playtech Live

Tal vez se nos escape alguno, porque llevaría demasiado tiempo explorar todos los títulos uno a uno. La buena noticia es que estamos ante proveedores altamente reconocidos por la calidad e imparcialidad de sus juegos. La única excepción en cuanto a popularidad es Zitro Games, pues no es tan conocido como el resto.

Juegos de mesa

Los apasionados por los juegos de mesa en solitario (sin crupier real) pueden disfrutar de hasta 31 títulos diferentes. De ellos, 14 son variantes de ruleta y 17 son juegos de cartas como blackjack, póker y baccarat. Realmente no son muchas opciones, pero es que en el mercado colombiano la demanda de los juegos de mesas no es muy alta.

Ruleta

Los 14 juegos de ruleta que encontramos en este operador son propiedad de Playtech, lo que nos asegura elevados niveles de calidad audiovisual. Las más jugadas son estas seis:

• Spin Till You Win Roulette, cuyo RTP es del 97,31%
• Premium American Roulette, cuyo RTP es del 94,74%
• European Football Roulette, cuyo RTP es del 97,30%
• Mega Fire Blaze Roulette, cuyo RTP es del 97,30%
• Penny Roulette, cuyo RTP es del 97,30%
• Roulette Deluxe, cuyo RTP es del 97,30%

Entre sus otras variantes están la Premium French Roulette, 101 Roulette, Mini Roulette, Diamond Roulette y Auto Roulette.

Cartas

En cuanto a los juegos de cartas se refiere, Sportium casino es más variado con respecto a los proveedores que usa. Aquí encontramos 17 títulos provistos no solamente por Playtech, sino también por Habanero y Pragmatic Play. También hay diferentes tipos de cartas, como blackjack, baccarat y póker. Los más destacados son:

• Lucky Lucky Blackjack, de Playtech
• Multihand Blackjack, de Pragmatic Play
• Cashback Blackjack, de Playtech
• Caribbean Hold’em, de Habanero
• Buster Blackjack, de Playtech

Dependiendo de la variante seleccionada, el RTP promedio de los juegos de cartas en este casino oscila entre el 95,90% y el 99,58%. Algunos tienen múltiples RTP internos que dependen de los tipos de apuestas realizadas.

Slots

Son 547 las tragamonedas que podrás encontrar en esta plataforma. Al tratarse de la categoría de juego con más opciones, tiene su propia sección llamada “SLOTS” y a la que se accede mediante el menú principal de la interfaz. A su vez, esta sección se divide en distintas etiquetas: TOP SLOTS, NUEVOS JUEGOS, DROPS & WINS, JACKPOTS, LOS MÁS SALVAJES, MACAO, CLÁSICOS, FIRE BLAZE, AGE OF THE GODS, VÍDEOBINGO.

Siendo tantas y tan diferentes, es normal que el RTP de estos juegos sean mucho más variables. También presentan variaciones en sus niveles de volatilidad. Recomendamos echar un vistazo a las reglas de cualquier tragamonedas que desees probar antes de apostar tu dinero.

Casino en Vivo

Cuando ingresamos en la categoría “CASINO EN VIVO” hallamos 67 juegos. Para cuando tú leas esta reseña, podrían ser más. Como mencionamos anteriormente, esta categoría se divide en cinco grupos. La primera de ellas se limita a recopilar los títulos más populares, por lo que ahora nos centraremos en las otras cuatro mencionando algunos juegos en vivo destacables:

• 19 mesas de Blackjack en vivo: One Blackjack, All Bets Blackjack Live, Blackjack 24 – Azure, Majority Rules Speed Blackjack, Colombia Blackjack.
• 25 variantes de Ruleta en vivo: Mega Fire Blaze Roulette, Age of the Gods Bonus Roulette, PowerUP Roulette, Live Football Roulette, etc.
• 14 juegos de Baccarat en vivo: Speed Baccarat 1, Mega Baccarat, Baccarat 1, Baccarat Tables, Super 8 Baccarat, etc.
• 9 salas de tipo Game Show: Sweet Bonanza CandyLand, Boom City, Deal or No Deal: The Big Draw, Mega Wheel, Spin a Win, etc.

A cargo de los juegos en vivo de Sportium están los proveedores Pragmatic Play y Playtech Live. Sería un gran punto a favor incluir, además, salas en vivo de Evolution Gaming, que es considerado el líder mundial en esta clase de juegos.

App de Sportium y opciones móviles

La aplicación móvil de Sportium sí existe. Muchos creen que no porque no la encuentran en las tiendas de Google o Apple. Pero esto se debe a que este casino optó por distribuir el mismo su App, aunque solo sea para Android. En su web se encuentra un archivo .APK que contiene la aplicación.

Aspectos a tener en cuenta sobre esta App:

• Se descarga directamente desde la web de Sportium.
• Solo se puede instalar en celulares y tabletas con Android.
• Brinda las mismas categorías y juegos que hay en la web.
• Incluye el apartado de apuestas deportivas.
• El archivo .APK apenas pesa 2.7 MB, pero la App instalada ocupa 32.84 MB.
• Después de meses de prueba, debemos decir que esta aplicación no es muy rápida, a veces quedan secciones, menús o botones sin cargar. Le falta mucha optimización.

10 pasos para descargar el APK e instalar la App en Android:

1. Abre el casino oficial de Sportium en el navegador web de tu celular o tablet
2. Arriba a la izquierda, toca el botón de tres líneas horizontales
3. En el menú desplegado, selecciona “DESCARGA LA APP”
4. Se cargará una nueva página donde tienes que clicar el botón verde “DESCARGA LA APP EN ANDROID”
5. Saltará una ventana emergente, elige la opción “Descargar de todos modos”
6. Despliega las notificaciones desde la interfaz superior de tu celular o tableta deslizándola hacia abajo
7. Desde allí puedes acceder directamente al archivo descargado tocando la notificación “App-Sportium-Colombia.apk”
8. Presiona “Instalar” cuando aparezca el mensaje “¿Deseas instalar esta app?”
9. Si la configuración de tu Android tiene desactivada las descargas desde fuentes desconocidas o externas, tendrás que activarla para que el archivo pueda instalarse
10. Al completarse la instalación, toca el botón “Abrir” o “Listo” y luego busca el icono del casino en la pantalla de inicio

El mensaje de alerta que se muestra en el quinto paso no es nada peligroso. Simplemente, el sistema Android detecta que estamos descargando una aplicación desde una fuente que no es una tienda de aplicaciones oficial como Play Store o Samsung Store.

Depósitos y Retiros

Los métodos de pago de Sportium se presentan como una de sus fortalezas. Es uno de los pocos casinos legales de Colombia que acepta depósitos y retiros desde tan solo $1000 pesos. En general, el operador permite transacciones con hasta 10 medios electrónicos y en efectivo. A esto hay que añadir que los pagos con transferencia bancaria y PSE incluyen decenas de entidades financieras como Nequi, Daviplata o Bancolombia.

Los depósitos no suelen demorar casi nada en reflejarse en tu saldo. Mientras que los retiros con transferencia bancaria pueden tardar hasta 3 días hábiles (no cuentan fines de semana ni festivos) en procesarse.

Vale aclarar que solo se pueden solicitar tres retiros por día con cualquiera de los cuatro métodos habilitados para ello. Considerando que la transferencia bancaria es la que más ganancias deja retirar con un máximo de 15 millones por transacción, entonces puedes retirar hasta 45 millones al día.

No obstante, te recordamos que las normativas legales de Coljuegos establecen que los retiros iguales o mayores a 48 UVT ($2 259 120 a la fecha de publicar este artículo) aplican para el cobro de impuestos del 20% por premios de suerte y azar. Por ejemplo, en un retiro de 10 millones de pesos, obtendrás $8000000 COP.

Asimismo, Coljuegos exige que las identidades de los usuarios de casinos online sean verificadas. Si no verificas tu cuenta, no podrás hacer retiros. A diferencia de otros operadores, Sportium no tiene un formulario para el envío de documentos. En su lugar, basta con que escribas un correo a ayuda@sportium.com cargando una foto por ambas caras de tu cédula.

Soporte al cliente

Sportium tiene uno de los mejores servicios de servicio al cliente del país. Cuenta con cinco canales de atención:

• Chat online: se despliega clicando el botón verde “CONTÁCTENOS AQUÍ”, que se ubica en la web abajo a la izquierda.
• Correo electrónico: ayuda@sportium.com.co, ideal para mensajes más detallados.
• Teléfonos: (601) 3826744 y (601) 3819617.
• Formulario de registro: disponible en la propia web, también se accede mediante el botón “CONTÁCTENOS AQUÍ”.
• Correo postal: SPORTIUM Servicio de Atención al Cliente, Calle 90 No. 19c – 32, Bogotá, Colombia.

El personal que atiende estos canales trabaja en horario de oficina: lunes a viernes de 8:00 am a 9:00 pm, sábados de 9:00 am a 9:00 pm, domingos y festivos 9:00 am a 5:00 pm. La única excepción es la sede del correo postal, que tiene un horario más reducido.

Seguridad y licencia

Sportium Apuestas Colombia S.A.S. opera legalmente gracias a la licencia No. C1942 de Coljuegos, cuya vigencia es hasta el 05 de abril del 2028. Esta licencia otorga legalidad, pero también seguridad a las actividades del casino, porque se entrega únicamente a aquellos que cumplan con las regulaciones de Coljuegos en materia de protección de datos y pagos justos.

A su vez, Sportium se toma muy en serio el riesgo de adicción que suponen los juegos de azar. Para ello, ofrece múltiples herramientas de autocontrol y prevención. Están, por ejemplo, los límites de depósitos, apuestas y horas de juego por sesión. También cuenta con un Test de Autodiagnóstico para ayudarte a saber si tienes problemas con el juego compulsivo.

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Nuestra Opinión

No es coincidencia que Sportium forme parte de los cinco casinos online legales más competitivos de Colombia. Su sitio web es rápido, está muy bien diseñado, dispone de juegos variados provistos por desarrolladores de primer nivel, ofrece bonos y promociones convenientes, protege y respeta la información de sus clientes, promueve el juego responsable y tiene otra serie de bondades que hemos visto en esta reseña.

Claramente, hay aspectos en los que puede mejorar, como en la optimización de su aplicación para Android y en lanzamiento de una versión para iOS. También puede mejorar su oferta de entretenimiento con más proveedores, como por ejemplo Evolution Gaming. Pero, a grandes rasgos, se trata de una plataforma sumamente recomendada para jugadores con o sin experiencia.

Preguntas Frecuentes

Marta Valdez Autor y aficionado a los juegos