Gratogana

Análisis de Gratogana Casino 2024

Gratogana destaca entre los casinos online de España por una gran oferta de rasca y gana. Evaluaremos no solo la selección de juegos, sino también otras características del operador que son importantes para los jugadores.

Ventajas y Desventajas

Información breve

Proveedores de software

La lista de proveedores con los que coopera Gratogana es extremadamente corta, sin embargo, se trata de empresas fiables y conocidas: MGA, PlayN’Go, Games Global, Amusnet, Spinoro y Evolution. En general, la lista de juegos ofrecidos no es muy grande, pero hay casi todos los componentes del juego básico de casino, aunque no hay blackjack ni póquer.

Juegos de mesa

Tarjetas de rasca y gana

Una de las principales características de este casino es la gran selección de juegos de rasca y gana que comprende 60 títulos. Es un catálogo único entre los casinos online españoles. Todos están agrupados en una sección sin ninguna clasificación, la búsqueda es posible por nombre o por proveedor. No hay información sobre los desarrolladores de juegos específicos, su RTP, temas y límites de apuestas.

Ruleta

El casino cuenta con 10 mesas de ruleta tradicional, entre ellas varias modificaciones de Ruleta Grand Croupier junto con Lightning Roulette y American Roulette

Tragaperras

La selección de tragaperras es algo escasa en comparación con otros casinos en línea españoles, aquí son poco más de 350. Entre los desarrolladores: MGA, PlayN’Go, Games Global, Amusnet, Spinoro. Aunque son pocos, son empresas reputadas. Los filtros para buscar por mecánica, temática o el tamaño de las apuestas máximas/mínimas no están disponibles, la búsqueda solo es posible por nombre o desarrollador. 

Casino en vivo

El casino en vivo cuenta con cinco ruletas desarrolladas por Evolution Gaming, dos de ellas con crupieres reales. No hay información de acceso público sobre los límites de apuesta y los RTP de estos juegos.

Aplicaciones y opciones móviles

Gratogana tiene una aplicación nativa para Android que se puede descargar gratuitamente desde Google Store. Después de instalarla y registrarte/conectarte a tu cuenta, puedes empezar a jugar y hacer un depósito de inmediato. La funcionalidad de la aplicación no difiere de la del sitio web. Para los usuarios de dispositivos Apple, los juegos están disponibles a través del navegador en la versión web.

Depósitos y Retiros

Los depósitos pueden realizarse mediante diferentes métodos: Visa/Mastercard, PayPal, Neteller, Skrill, paysafecard, transferencia bancaria vía Volt, y Bizum. Para todos estos métodos el límite mínimo de depósito es de 10 euros. Para retirar dinero están disponibles Visa/Mastercard, PayPal, Neteller, Skrill y transferencia bancaria. El límite mínimo de retirada para tarjetas bancarias y monederos electrónicos es de 10 euros, para transferencia bancaria – 50 euros.  Si has depositado fondos en tu cuenta con paysafecard o Bizum, tendrás que elegir una opción alternativa para retirar fondos. 

En el primer registro, los jugadores pueden depositar un máximo de 150 euros hasta que superen con éxito el proceso de verificación, que debe completarse en los 30 días siguientes al registro. Tras la verificación documental, tendrán acceso a los límites máximos de depósito establecidos por las leyes españolas sobre el juego, así como a las retiradas de fondos. Si no se supera la verificación, se cerrará la cuenta.

Servicio atención al cliente 

El operador ofrece muchos canales de asistencia a los usuarios:

• Mensajería instantánea mediante la función de chat en vivo
• Formulario de contacto en el sitio web
• Correo electrónico support@gratogana.es 
• Teléfono de soporte +34902018075

Al mismo tiempo, el sitio carece de una sección de respuestas a preguntas comunes e información sobre los juegos. 

Seguridad y licencia

Es un operador que cuenta con la aprobación y regulación en España, habiendo recibido diversas licencias de la DGOJ, la autoridad nacional encargada de la regulación del juego online. En su sitio web, se puede verificar esta información en la sección de Condiciones generales. 

Los juegos de Gratogana operan con sistemas de generación de números aleatorios (RNG) que cuentan con certificación internacional, asegurando la imparcialidad y aleatoriedad de los resultados.

En su operación, el casino se basa en dos documentos oficiales: La Ley 13/2011, de 27 de mayo, que regula los juegos de azar, y la Orden HAP/1370/2014, de 25 de julio, que establece las normas básicas para el uso de las máquinas de juego en España.

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Nuestra Opinión

Gratogana puede ser una opción adecuada para aquellos que no busquen una gran variedad de juegos o productos de diferentes proveedores, ya que el operador solo coopera con seis desarrolladores. Su catálogo gustará a los aficionados a la rasca y gana o al bingo. La selección de otros juegos, incluidas las tragaperras, puede considerarse básica, pero no hay blackjack ni póquer. La transparencia del casino también deja mucho que desear: tendrás que buscar información sobre licencias, no hay sección de preguntas y respuestas ni información sobre reglas de juego y RTP disponible para todos los usuarios. El sistema de búsqueda también podría mejorarse añadiendo filtros.

Preguntas Frecuentes

Marta Valdez Autor y aficionado a los juegos