Casumo

Análisis de Casumo 2024

Casumo conocen bien en el sector del entretenimiento en línea en España, tiene licencias en otros mercados de gran tamaño. A continuación te daremos información sobre las ventajas y desventajas de él, de los juegos disponibles y sus desarrolladores, métodos de pago y mucho más.

Pros y Contras

Información breve

Juegos de Casumo

Proveedores de software

A la hora de seleccionar el casino online, uno de los parámetros clave es la cantidad de ofertas disponibles. Por esto, el cualquier operador busca la cooperación con los mejores proveedores de juegos.

Este casino coopera con los siguientes proveedores: NetEnt, Play’N GO, Pragmatic Play, Evolution, Big Time Gaming, Playtech.

Juegos de mesa

Blackjack

Aquí el operador solamente ofrece 3 mesas de este juego (classic, mutihand, primera persona, double exposure…), que en comparación con competidores es muy poco. La información en general sobre cada juego puedes encontrar en el sitio web del casino.

Tragaperras

En la sección puedes disfrutar de más de 700 juegos de este tipo, de los clásicos hasta vídeo slots modernos. Además, aquí puedes participar en Slot Races, puedes competir con otros jugadores y obtener premios. Más detalles está en la página web del operador.

En vivo

Esta sección tampoco es grande, solamente tenemos 5 opciones: Ruleta Automática, Ruleta Francesa, Ruleta Americana, Ruleta Europea, Ruleta la Partage. El proveedor de los juegos en vivo de Casumo es Evolution Gaming, que desarrolla juegos de alta calidad y muy fiables. 

En la web del casino, en la sección correspondiente, puedes encontrar la descripción general de cada uno de estos juegos.

App de Casumo y Opciones Móviles

Operador ofrece una aplicación disponible para usuarios de Android e iOS, la cual se puede descargar fácilmente desde Google Play y App Store respectivamente, sí, la aplicación está mal optimizada y no siempre funciona correctamente, pero los usuarios tienen la opción de utilizar la versión móvil del sitio web, que proporciona las mismas funcionalidades que la versión de escritorio.

Depósitos y Retiros

Para el ingreso de fondos y la retirada de ganancias, los jugadores pueden hacerlo de la siguiente manera. Para realizar depósitos, se ofrecen seis métodos, que incluyen el uso de Bizum, tarjetas Visa/Mastercard, Neteller, PayPal, paysafecard  y Skrill, estableciéndose un depósito mínimo de 10 € para cualquiera de estas opciones.

Cuando se trata de retirar dinero, las opciones disponibles son: transferencia bancaria, tarjetas Visa/Mastercard, Neteller, Skrill, PayPal.  Es importante recordar que las retiradas de fondos deben efectuarse a través del mismo método utilizado para depósito.

Si realizas un depósito superior a 150 €, necesitarás confirmar tu identidad mediante la carga de un documento válido. Además, la verificación de tu cuenta se vuelve obligatoria transcurridos 30 días desde tu registro, sin importar el monto depositado. En caso de que tus depósitos sean inferiores a 150 €, se te pedirá que verifiques tu cuenta solo en el momento de solicitar una retirada de fondos, sin consideración de la cantidad.

El proceso de verificación generalmente se completa en un plazo de hasta 24 horas después de haber enviado la documentación necesaria. Este procedimiento es esencial para cumplir las normativas de juego vigentes y para garantizar la seguridad de los usuarios.

Soporte al Cliente de Casumo

El servicio de soporte ofrece a disposición de sus clientes unos canales de comunicación: el correo electrónico y chat en línea, pero, lamentablemente, no tiene la línea telefónica de asistencia.

• Correo electrónico: hey@casumo.es
• Chat en línea: disponible todos los días de 8:00 a 01:00.

Además, su web tiene una sección de preguntas frecuentes.

Seguridad y licencia

Como la mayoría de los operadores, proporciona información sobre sus licencias en el pie de la web. Si quieres consultarlas, ve al pie de la página. Allí hay unos enlaces directos a las páginas con toda la información útil.

Es un operador legal en el país y cuenta con múltiples licencias otorgadas por el regulador nacional DGOJ para operar en este sector. Su operación está regulada bajo el documento oficial: La Ley 13/2011, de 27 de mayo.

Nuestra Opinión

Casumo se ha establecido como un casino online aceptado en España. Aunque ofrece gama de juegos incompleta, por ejemplo no tiene ni bingo ni póquer, lo necesario en su web no falta. Podemos mencionar la interfaz de usuario, que se caracteriza por ser simple e intuitiva. Claro que existen cosas para mejorar, son la cantidad y tipos de modos, por ejemplo, vías de la atención al cliente.

Preguntas Frecuentes

Marta Valdez Autor y aficionado a los juegos